Государственное бюджетное учреждение здравоохранения



ссылки на оф. сайты

Министерство здравоохранения Челябинской области

ОГУЗ Челябинский медицинский информационно-аналитический центр

Отделение пенсионного фонда РФ по Челябинской области

Управление Росздравнадзора по Челябинской области

Управление Роспотребнадзора по Челябинской области

 

Жалобы

Текст
Ваше сообщение
Ваше имя


Текст сообщения


Контакты


Введите цифры
Семь  Пять  Три  Восемь


Добрый день. 22.12.2017г. позвонила в регистратуру ГБ 4.Трубку взяла Ирина Михайловна -старший регистратор. Вопрос у меня был по поводу получения талона через портал талон 74 через госуслуги. К сожалению регистратор не только ничем не помог, но еще значительно нахамил. Обращался ко мне не на Вы, а словами Девочка, что я считаю недопустимым со стороны представителя поликлинники. Причем с таким отношением регистратуры столкнулась второй раз за месяц. Прошу разобраться со сложившейся ситуацией.
Татьяна Валерьевна, 22.12.2017
Добрый день! По факту Вашего обращения в ГБУЗ ГБ № 4 г. Миасс было проведено служебное расследование (получены пояснения старшего администратора регистратуры, просмотрены видео и аудио материалы), в ходе которого выяснилось, что администратор неоднократно Вам представился, пытался объяснить правила записи через электронную регистратуру. Хамства со стороны администратора не зафиксировано. За некорректное обращение к Вам администратору регистратуры сделано замечание и проведена беседа о недопустимости обращения (на ты) к пациентам. Администрация больницы приносит извинения за доставленные неудобства.
ГБУЗ ГБ№4 г.Миасс
Мы переехали и вскоре нам пришлось познакомиться с нашим участковым педиатром...Яковлева, я прибываю в недоумении....она точно педиатр??? Анаферон и аскарил как я поняла панацея от всех болезней, еще можно клюкву и крапиву заварить....как и с чем и по сколько времени проводить ингаляции почитайте в инструкции, что вы меня то спрашиваете...как делать дренажный массаж посмотрите в интернете. Вы господа чиновники...этому доктору своих детей доверите? Что сделать чтоб сменить педиатра?
Дарья, 21.12.2017
Добрый день! Первичная медико-санитарная медицинская помощь в детской поликлинике ГБУЗ ГБ № 4 г. Миасс осуществляется по территориальному принципу: 7 педиатрических участка, за которыми закреплено определенное количество детского населения, проживающего на данном участке. Участковый педиатр и участковая медицинская сестра имеют сертификат специалиста. При смене места жительства автоматически меняется участковый врач-педиатр. В соостветствии со Стандартами первичной медико-санитарной медицинской помощи утвержден Перечень лекарственных препаратов для медицинского применения на территории РФ. Все необходимые физиотерапевтические процедуры проводятся в поликлинике ГБУЗ ГБ № 4 г. Миасс В обязанности врача-педиатра не входит обучение родителей пользоваться домашним физиотерапевтическим аппаратом. С врачом-педиатром Яковлевой Т.А. проведена беседа о необходимости направления пациентов в физиотерапевтический кабинет к специалистам.
ГБУЗ ГБ№4 г.Миасс
Терапевт Терпугов БМ начал приём 20.12.17 в 8-15, хотя по расписанию начало приема с 8-00. Что за неуважение к пациентам?
Вялкова Татьяна Валерьевна , 20.12.2017
Действительно, 20.12.2017 врач Терпугов Б.М. начал прием в 08:15. С 08:00 до 08:15 врач решал производственный вопрос. Все пациент в этот день были приняты до конца приема. Проносим извинения за доставленные неудобства.
ГБУЗ ГБ№4 г.Миасс
Здравствуйте В течение недели не могу записаться на приём к эндокринологу в Электронной регистратуре. Все дни и часы для приема заняты на 2 недели вперед Раньше проблем с записью через интернет не было
Ксения, 08.12.2017
Добрый день! Электронная запись осуществляется в штатном режиме, количество выдаваемых талонов к эндокринологу не менялось. Также можно записаться обратиться в регистратуру поликлиники по телефону 53-20-59, 52-77-45 предварительная запись по пятницам. Работает телефон Единой информационной службы 8-351-240-13-13
ГБУЗ ГБ№4 г.Миасс
Здравствуйте. С июня месяца 2017г. в детской поликлинике отсутствует мед.карта ребёнка. В последний раз были в ноябре месяце - так и не смогли найти. Аргументируют, что она с июня на проверке. В карточке необходимая информация об аллергической реакции на антибиотик. Что это за проверка, которая длится уже пол года? Как найти карточку. Спасибо.
Павел, 08.12.2017
Добрый день! Действительно медицинские карты амбулаторных больных из детской поликлиники находились на проверке в страховой компании ООО Астра Металл. Карты возвращены в поликлинику 11.12.2017г. и находятся в регистратуре детской поликлиники.
ГБУЗ ГБ№4 г.Миасс
Страницы 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54

Разработка сайтов для медучреждений - uralmir.ru
Яндекс.Метрика