Государственное бюджетное учреждение здравоохранения



ссылки на оф. сайты

Министерство здравоохранения Челябинской области

ОГУЗ Челябинский медицинский информационно-аналитический центр

Отделение пенсионного фонда РФ по Челябинской области

Управление Росздравнадзора по Челябинской области

Управление Роспотребнадзора по Челябинской области

 

Жалобы

Текст
Ваше сообщение
Ваше имя


Текст сообщения


Контакты


Введите цифры
Два  Ноль  Девять  Девять


У моей мамы опухла лодыжка, больно ходить. В регистратуре сообщили о том, что травматолог в отпуске. Отправили к хирургу. Высидела очередь к хирургу. Недовольная мед. сестра сказала , что доктор принимать не будет, что сначала необходимо посетить терапевта. Это ли не издевательство?
Екатерина., 10.08.2017
Добрый день! Для обследования и лечения заболеваний суставов необходимо обратиться к врачу-терапевту участковому, врач-травматолог лечит последствия травм, в настоящее время находится в отпуске. Действительно регистратор допустил ошибку в маршрутизации Вашей мамы к хирургу, проведена беседа. Приносим извинения за доставленные неудобства.
ГБУЗ ГБ№4 г.Миасс
Добрый день Сегодня 04.08.2016 в 6-30 утра моя мама хотела взять талон к неврологу, в регистратуре сообщили что талонов нет,что выдача талонов производится через портал ГОСУСЛУГ с 12-00 дня. Начиная с 11-15 я непрерывно следила за появлением талонов, несколько раз звонила в регистратуру в :11-30,12-15,13-00 с информацией о том, что в списке специалистов нет невролога, на что регистратор ответила что возможен сбой в программе, я в течении 2 часов с 11-15 до 13-15 непрерывно смотрела за появлением талонов. В 13-15 в списке специалистов появился НЕВРОЛОГ, но свободных талонов НЕ БЫЛО. В регистратуре мне нахамили сказав что ничего поделать не могут, так у них программа устроена ,что заболев никто , никогда не сможет обратиться к врачу. Безобразие Зачем устроили этот портал?
Елена, 04.08.2017
Добрый день! Есть второй способ записи через портал http://talon.zdrav74.ru при выборе «Запись на прием» выберете «Вход по полису ОМС», так же есть запись через многоканальные телефоны центра телефонного обслуживания граждан: 8 (351) 240-13-13 режим работы: понедельник-пятница с 7:00 до 19:00. На официальном сайте ГБУЗ ГБ№4 в разделе Пациентам Электронная регистратура (http://gb4miass74.ru/pacientam/elekregis/), есть подробная инструкция по онлайн записи через портал. В регистратуре ведется аудио- и- видеозапись. При уточнении времени звонка администрация больницы готова проверить факт некорректного общения регистратора. Приносим извинения за доставленные неудобства.
ГБУЗ ГБ№4 г.Миасс
Здравствуйте. Почему в стоматологии сейчас за один приём лечат только один зуб.Даже если работы там на 10 минут? Врач говорит ,что таков приказ главврача.Это действительно так? У меня три зуба,которым необходимо лечение.Два приёма мне лечили только один зуб.Остальные даже смотреть не стали.Я беременна и в карте требуется запись от стоматолога,что ротовая полость санирована.Я такими темпами месяц буду к стоматологу ходить.И ещё вопрос - сколько стоит обезбаливающий укол на бесплатном приёме?
Ирина, 02.08.2017
Добрый день! В связи с переходом на запись к врачу через интернет регистратуру было увеличено количество первичных талонов для электронной регистратуры и уменьшено количество повторных талонов у врача с целью увеличения доступности стоматологической помощи населению. Поэтому повторные талоны выдает врач в случае, если это требуется для долечивания одного зуба. В остальных случаях каждый прием требует новый талон. При первичном осмотре пациента врач-стоматолог проводит полный осмотр полости рта с отметкой в амбулаторной карте зубной формулы, состояние слизистой полости рта и далее приступает к лечению. На бесплатном приеме обезболивание проводят бесплатно анестетиком, который прописан в территориальной программе государственных гарантий оказания медицинской помощи. По желанию пациента может быть проведена анестезия импортным анестетиком, стоимость которого по прейскуранту 263 руб.
ГБУЗ ГБ№4 г.Миасс
не могу попасть на прием к ПочиняевойЮВ, по этой причине пропустил в этом году мед. освидетельствование в МСЭ
юра, 28.07.2017
Добрый день! Для переосвидетельствования на МСЭ необходимо начинать обследование за 3 месяца до окончания срока действия документа МСЭК. Для направления на МСЭ можно обратиться к любому офтальмологу, кроме Починяевой Ю.В. Если пациент имеет инвалидность, специалист у которого он состоит на диспансером учете сам записывает его на прием.
ГБУЗ ГБ№4 г.Миасс
почему удаляете жалобы и не отвечаете?
светлана, 25.07.2017
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ст. 12, ч 1. «Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации обращения, за исключением случая, указанного в ч. 1.1 настоящей статьи, и ст. 12, ч 2. «В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного ч. 2 ст. 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
ГБУЗ ГБ№4 г.Миасс
Страницы 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48

Разработка сайтов для медучреждений - uralmir.ru
Яндекс.Метрика